Este Regulamento estabelece as regras e condições para o programa de Giftback da Fisia - Distribuidora Oficial da Nike no Brasil, aplicável às compras realizadas no Nike App ou Site. Este regulamento estabelece as regras e condições para a participação no programa de Giftback, oferecido pela Fisia – Distribuidora Oficial da Nike no Brasil, aplicável exclusivamente a compras realizadas no Nike App ou Site.
O que é o Giftback Nike?
O Giftback Nike é um programa de benefício que concede ao cliente um crédito de até 10% (dez por cento) sobre o valor gasto na compra de produtos elegíveis no Nike App ou Site para utilização em novas compras.
Este crédito é concedido por meio de um cupom de desconto e seu uso é restrito a novas compras de produtos elegíveis realizadas exclusivamente no Nike App.
Como Obter e Usar o Giftback
2.1. Elegibilidade da Compra Inicial
Para ser elegível ao Giftback, o cliente deve:
Realizar a compra de produtos elegíveis no Nike App ou Site, conforme indicado no anúncio do produto.
Estar cadastrado e logado no Nike App ou Site no momento da compra.
Possuir cadastro como Pessoa Física (CPF). O programa não é elegível para compras realizadas por contas de Pessoa Jurídica (CNPJ).
2.2. Produtos Elegíveis
Os produtos participantes são identificados por selos e banners informativos em seus respectivos anúncios no Nike App ou Site.
O uso do Giftback é restrito a novas compras realizadas exclusivamente no Nike App.
O cupom só pode ser aplicado em novas compras de produtos elegíveis ao programa.
2.3. Disponibilização do Cupom
O cupom estará disponível na aba “Giftback” do Nike App.
A liberação do cupom ocorrerá em até 7 (sete) dias, contados a partir da data de entrega dos produtos da compra inicial no endereço informado.
A disponibilização está condicionada à não devolução ou troca dos produtos da compra que gerou o crédito.
2.4. Validade do Cupom
O cupom Giftback terá validade de 30 (trinta) dias após a sua liberação.
Após este período, ele expirará automaticamente e não poderá ser reativado.
2.5. Regras de Aplicação do Cupom
Para utilizar o Giftback em uma nova compra:
O cliente deve copiar o código do cupom na aba “Giftback” do Nike App e aplicar o código no checkout.
É permitida a utilização de somente 1 (um) cupom Giftback por compra.
O cupom Giftback não é cumulativo com outros descontos ou cupons.
O desconto máximo oferecido pelo Giftback é de até 25% no valor total do pedido.
Regra de Valor Mínimo de Compra:
O valor mínimo da próxima compra é determinado pelo montante do Giftback recebido e pelo percentual máximo de desconto permitido (25%).
Exemplo: Se o Giftback for de R$ 100,00, o valor mínimo de compra será de R$400,00 (R$100,00 ÷ 0,25 = R$ 400).
Consulta de Saldo
O cliente pode consultar o saldo e o status de seu Giftback acessando o Nike App, no caminho: "Perfil" > “Giftback Nike”.
Nesta seção, o cliente visualizará:
O valor do Giftback.
O status (em análise, disponível, utilizado ou expirado).
A data de validade do cupom.
Cancelamento, Troca e Devolução de Pedidos
4.1. Pedido que Gerou o Giftback
Se o cliente cancelar, trocar ou devolver o produto que gerou o Giftback, o cupom será automaticamente cancelado ou terá seu valor ajustado, caso o pedido contenha mais de um produto.
4.2. Pedido Realizado com Giftback Utilizado
Se um produto for cancelado ou devolvido, e o crédito de Giftback já tiver sido utilizado em uma compra subsequente, o valor integral do Giftback aplicado será descontado do montante a ser creditado ou reembolsado ao cliente.
4.3. Cancelamento ou Troca da Compra com Giftback
Em caso de cancelamento ou troca da compra realizada com a utilização do Giftback, o valor correspondente ao cupom será estornado e permanecerá disponível para uso por um novo período de 30 (trinta) dias, contados a partir da data do estorno.
4.4. Extravio ou Devolução de Pedido
Se o pedido for extraviado ou devolvido, o saldo do Giftback retornará de forma automática após a atualização do status do pedido no site de rastreamento da transportadora.
Disposições Gerais
Intransferibilidade: O Giftback é pessoal e intransferível, vinculado exclusivamente ao CPF do titular do cadastro, sendo vedada a participação de contas vinculadas a CNPJ.
Não Conversão em Dinheiro: O desconto não pode ser convertido em dinheiro.
Modificação do Programa: A Nike se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o programa a qualquer momento, mediante aviso no Nike App ou Site.
Fraudes: Clientes que descumprirem as regras ou cometerem fraude ou suspeita de fraude serão sumariamente desclassificados.
Aceitação: A participação no programa implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste Regulamento.
Tratamento de Dados: Com a participação nesta ação, o cliente autoriza a Nike a contatá-lo via SMS, WhatsApp e e-mail com informações sobre a ação, promoções e novidades. Caso deseje, o cliente pode solicitar a interrupção do envio de comunicações nos termos da Política de Privacidade disponível em Nike.com.br
Os dados pessoais coletados para a participação na ação serão tratados em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, visando a proteção da privacidade e dos direitos dos titulares dos dados. Para mais detalhes, o cliente pode consultar a Política de Privacidade da Nike, disponível em Nike.com.br
Omissões: Toda situação não prevista neste Regulamento será decidida, exclusivamente, pela Nike.